Mesaj Gönder

Ella Shop

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 gün içerisinde siparişiniz adresinize teslim edilir. Kargo takip numaranızla sipariş durumunu izleyebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünleri 7 gün içerisinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin iade edebilirsiniz. İade koşulları ve detaylı bilgi için “Mesafeli Satış Sözleşmesi” sayfasını inceleyebilirsiniz.
Tüm ürün sayfalarında, ürün açıklamasıyla birlikte; kullanım talimatları, içerik listesi ve içeriklerin etkilerine dair bilgiler, kullanım önerileri vs gibi ek bilgilere de yer vermeye çalışıyoruz. Ürün sayfasında aradığınız sorunun cevabını bulamazsanız rehber sayfalarımıza ve blogumuza göz atabilir ya da mail yoluyla bize ulaşabilirsiniz.
Ella stokları optimum şekilde yenilenmekte. Yine de, yoğun ilgiden dolayı bazı ürünlerin stokları hızla bitiyor. İstediğiniz, ancak stoklarının uzun süre yenilenmediğini düşündüğünüz ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişlerinizi, “Hesabım” sayfasında bulunan “Siparişlerim” başlığı altında görebilirsiniz.
Ella Shop sitesinde yapılan alışverişlerde sepete atılan hiçbir ürün rezerve edilmez Sepete alınan her ürün satın alma işlemi tamamlanmadığı takdirde başkası tarafından alınabilir.
İptal işlemini tamamladığınızda iptal edilen ürünler ile ilgili bilgi aynı anda e-posta adresinize gönderilir.
Ödeme şekli “Kredi Kartı” ve tercihiniz “Para İadesi” ise; ödemeniz online olarak hemen kredi kartınıza yapılacaktır ve tarafınıza e-posta ile bilgi verilecektir.
* Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.
Siparişleriniz bir sonraki iş günü 18:00’a kadar teslim edilir.
Haftasonu ve tatil günlerinde verdiğiniz siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.
Ürünler orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollamanız gerekmektedir. Herhangi bir sebepten dolayı paketi açılmış,zedelenmiş ve hasar görmüş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping
Alışveriş Sepeti kapat